Người dân có thể tra cứu và in hoá đơn tiền điện một cách nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách in hoá đơn tiền điện.
Hướng dẫn chi tiết cách in hoá đơn tiền điện mới nhất
Người dân có thể in hoá đơn tiền điện một cách nhanh chóng, dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết cách in hoá đơn tiền điện mới nhất.
Bước 1: Người dân truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN theo các địa chỉ từng khu vực nơi mình đăng ký sử dụng điện như sau:
Website EVN miền Bắc: http://cskh.npc.com.vn
Website EVN miền Trung: https://cskh.cpc.vn
Website EVN miền Nam: https://cskh.evnspc.vn
Website khu vực TP. Hồ Chí Minh: https://cskh.evnhcmc.vn
Hướng dẫn chi tiết cách in hoá đơn tiền điện mới nhất
Bước 2: Sau khi truy cập và website của EVN, tại màn hình trang chủ bạn sẽ thấy ô “Tra cứu” bên trên màn hình. Hãy nhấp chuột vào đó và chọn “Hoá đơn tiền điện”
Bước 3: Giao diện sẽ hiện lên khung đăng nhập gồm có 02 thông tin cụ thể là: Tên đăng nhập và Mật khẩu và nhập mã tương ứng với hình ảnh kiểm tra bên dưới.
Tên đăng nhập và mật khẩu chính là mã khách hàng đã được EVN cung cấp trên hoá đơn hoặc trên giấy thông báo tiền điện gửi cho người dân.
Mã khách hàng trên hóa đơn tiền điện
Bước 4: Sau khi nhập đầy đủ 02 nội dung nêu trên, nhấp chuột vào ô “Đăng nhập” ngay bên dưới.
Bước 5: Sau khi đăng nhập vào hệ thống, sẽ hiện ra giao diện thông tin của khách hàng. Tại đây, bạn tiếp tục chọn mục “Tra cứu thông tin”, nhập các thông tin về số kỳ, ngày tháng năm bạn muốn tra cứu rồi chọn “Tra cứu”.
Bước 6: Sau khi bấm vào ô “Tra cứu” màn hình sẽ hiện ra kết quả về tiền điện bạn đã sử dụng trong kỳ đó, đồng thời tại đây cũng có ô “In thông tin hoá đơn”, bạn chỉ cần bấm chuột chọn mục này là có thể in hoá đơn tiền điện.
Một số cách tra cứu hoá đơn tiền điện đơn giản, nhanh chóng
Ngoài cách tra cứu tại website của EVN như hướng dẫn nêu trên, người dân cũng có thể tra cứu hoá đơn tiền điện nhanh chóng qua ứng dụng trên điện thoại, cụ thể các bước được thực hiện theo trình tự như sau:
Bước 1: Tải ứng dụng EVN về điện thoại:
- Đối với hệ điều hành iOS:
Khu vực EVN miền bắc: EVNHANOI CSKH.
Khu vực EVN miền trung: EVNCPC CSKH.
Khu vực EVN miền nam: CSKH EVN SPC.
- Đối với hệ điều hành Android:
Khu vực EVN miền bắc: EVNHANOI CSKH.
Khu vực EVN miền trung: EVNCPC CSKH.
Khu vực EVN miền nam: CSKH EVN SPC.
Bước 2: Đăng nhập bằng số điện thoại hoặc bằng tài khoản. Nếu bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản thì phải nhập “Tài khoản” và “Mật khẩu” bằng mã khách hàng trên hóa đơn tiền điện.
Bước 3: Bấm vào biểu tượng “Tra cứu hoá đơn điện tử”, ngay sau đó thông tin của hoá đơn tiền điện kỳ gần nhất sẽ được hiện ra. Trường hợp bạn muốn tìm kiếm hoá đơn trước đó thì có thể thay đổi thời gian tại ô “tháng”, “năm” và bấm “Tra cứu”.
Giá điện sinh hoạt mới nhất năm 2024 là bao nhiêu?
Giá điện sinh hoạt hiện nay được quy định tại Quyết định số 2941/QĐ-BCT được Bộ Công Thương ban hành ngày 08/11/2023 và có hiệu lực thi hành từ ngày 09/11/2023. Quyết định này thay thế cho Quyết định số 1062/QĐ-BCT của Bộ Công Thương ngày 04/5/2023.
Theo đó mức giá bán lẻ điện bình quân cũng được điều chỉnh tăng (giá bán lẻ bình quân từ ngày 04/5/2023 đến 08/11/2023 là 1.920,3732 đồng/kWh chưa bao gồm VAT).
Căn cứ tại Điều 2 Quyết định số 2941/QĐ-BCT quy định mức giá bán lẻ bình quân hiện nay là: 2.006,79 đồng/kWh, giá bán này chưa bao gồm VAT.
Tại Phụ lục ban hành kèm Quyết định số 2941/QĐ-BCT, quy định giá bán lẻ điện sinh hoạt như sau:
Bậc | Giá bán điện cũ (đồng/kWh) | Giá bán điện (đồng/kWh) từ 09/11/2023 |
Bậc 1: Từ 0 - 50kWh | 1.728 | 1.806 |
Bậc 2: Từ 51 - 100kWh | 1.786 | 1.866 |
Bậc 3: Từ 101 - 200kWh | 2.074 | 2.167 |
Bậc 4: Từ 201 - 300kWh | 2.612 | 2.729 |
Bậc 5: Từ 301 - 400kWh | 2.919 | 3.050 |
Bậc 6: Từ 401kWh trở lên | 3.015 | 3.151 |
Riêng đối với giá bán lẻ điện sinh hoạt mà dùng công tơ thẻ trả trước thì giá bán điện là 2.649 đồng/kWh.
Người dân không đóng tiền điện bao lâu thì bị cắt điện?
Theo quy định tại khoản 6 Điều 23 Luật Điện lực năm 2004, được sửa đổi bổ sung bởi khoản 9 Điều 1 Luật Điện lực sửa đổi năm 2012 về thanh toán tiền điện, theo đó:
6. Trong trường hợp bên mua điện không trả tiền điện và đã được bên bán điện thông báo hai lần thì sau mười lăm ngày, kể từ ngày thông báo lần đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng cấp điện. Bên bán điện phải thông báo thời điểm ngừng cấp điện cho bên mua điện trước 24 giờ và không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra.
Như vậy, trong trường hợp người dân không đóng tiền điện mà đã được bên bán điện thống báo 02 lần thì sau 15 ngày kể từ ngày thông báo lần đầu tiên, bên bán điện có quyền ngừng việc cấp điện cho người sử dụng điện đó.
Trước khi ngừng cấp điện, bên bán điện phải thông báo trước cho bên mua điện 24 giờ, đồng thời không phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại xảy ra do việc ngừng cấp điện.
Do đó, để tránh bị cắt điện ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày, người dân cần phải nghiêm túc thực hiện trách nhiệm đóng tiền điện theo quy định.
Trên đây là những thông tin về in hoá đơn tiền điện. Nếu còn thắc mắc, vui lòng liên hệ đến tổng đài:
19006192 để được hỗ trợ.
Tác giả: Minh Nguyệt 
