Có phải sắp được cấp hộ chiếu qua mạng mà không cần đến tận nơi?

Người dân cấp hộ chiếu qua mạng mà không cần đến tận nơi (Ảnh minh họa)

Dịch vụ công mức độ 4 là gì?

Theo Thông tư 32/2017/TT-BTTTT, dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

- Đáp ứng các yêu cầu của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 ( cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản về dịch vụ công, cung cấp biểu mẫu để người sử dụng thực hiện được việc khai báo thông tin, cung cấp các tài liệu liên quan (nếu có) dưới dạng tệp tin điện tử đính kèm và gửi hồ sơ trực tuyến tới cơ quan cung cấp dịch vụ...);

- Cung cấp chức năng thanh toán trực tuyến để người sử dụng thực hiện được ngay việc thanh toán phí, lệ phí (nếu có) online;

Với việc triển khai cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công cấp độ 4 của thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông, công dân có thể chủ động khai tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua mạng Internet vào bất kỳ thời gian, địa điểm nào, bằng các phương tiện có kết nối Internet mà không phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh.

Cũng theo Cục Quản lý xuất nhập cảnh, thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông qua dịch vụ công trực tuyến nhằm thực hiện đề án của Chính phủ về "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030" (gọi tắt là đề án 06).

Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân sẽ giảm thiểu số lần đi lại, thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả. Qua các phương tiện kết nối Internet, người dân có thể chủ động thực hiện giao dịch vào bất kỳ thời gian nào trong ngày.

Ngoài ra, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, hồ sơ được số hóa sẽ giảm áp lực giấy tờ lên cơ quan nhà nước, giảm thiểu việc tiếp xúc trực tiếp với cán bộ, từ đó hạn chế tiêu cực, phiền hà, đồng thời tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính.

 19006199