Khi đối tượng tham gia bảo hiểm gặp sự cố, rủi ro thuộc phạm vi trách nhiệm của doanh nghiệp bảo hiểm thì sẽ được hỗ trợ, chi trả tiền bảo hiểm theo quy định. Vậy thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm là bao lâu?
Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm là bao lâu?
Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm
Bảo hiểm là một cơ chế hỗ trợ đối tượng tham gia bảo hiểm khi gặp sự cố, rủi ro hoặc tổn thất.
Theo đó, khi đối tượng bảo hiểm bị thiệt hại hoặc tổn thất nằm trong phạm vi bảo hiểm thì bên mua cần liên hệ ngay với doanh nghiệp bảo hiểm để được hỗ trợ cách nộp hồ sơ và chi trả tiền bảo hiểm.
Vậy thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm trả tiền bảo hiểm là bao lâu? Pháp luật hiện hành có quy định về thời hạn cụ thể hay không? Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 30 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022 thì thời gian để khách hàng nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm là 01 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện được bảo hiểm theo thoả thuận của hai bên. Và cũng theo quy định này thì thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc gặp trở ngại khách quan thì sẽ không được tính vào thời gian 01 năm đã nêu trên để nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, bên được bảo hiểm không xác định được thế nào là “ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm” thì cần lưu ý việc xác định như sau:
Trong trường hợp bên được bảo hiểm hoặc người được hưởng thụ khoản tiền bảo hiểm chứng minh được việc mình không biết thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm là thời điểm nào thì thời hạn 01 năm để nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm được tính từ ngày bên được bảo hiểm hoặc người được thụ hưởng khoản tiền bảo hiểm biết được việc “xảy ra sự kiện bảo hiểm”;
Trong trường hợp bảo hiểm theo yêu cầu của người thứ ba thuộc phạm vi trách nhiệm của bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm theo thoả thuận của các bên trong hợp đồng bảo hiểm thì thời hạn 01 năm để nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm được tính từ ngày người thứ ba yêu cầu.
Như vậy, thời hạn để nộp hồ sơ yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm trả tiền bảo hiểm theo thoả thuận của các bên trong hợp đồng bảo hiểm là 01 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.
Thời hạn trả tiền bồi thường bảo hiểm là bao lâu?
Thời hạn trả tiền bồi thường bảo hiểm
Sau khi nộp hồ sơ yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm thực hiện nghĩa vụ thanh toán tiền bảo hiểm của mình thì thời gian trả tiền bảo hiểm, bồi thường là vấn đề được nhiều người tham gia bảo hiểm quan tâm.
Theo đó, thời hạn để bên kinh doanh bảo hiểm trả tiền bồi thường, bảo hiểm được thực hiện theo nguyên tắc được quy định tại Điều 31 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022.
Theo đó, quy định này đề cao sự thoả thuận của các bên trong hợp đồng kinh doanh bảo hiểm. Việc quy định thời gian trả tiền bồi thường được thực hiện theo thỏa thuận của các bên trong hợp đồng đã thể hiện sự công bằng và tôn trọng quan điểm của các bên trong giao dịch dân sự.
Đồng thời, quy định này cũng cho thấy khi tham gia vào giao dịch kinh doanh bảo hiểm, các bên được tự do thỏa thuận, cùng nhau thống nhất để từ đó hạn chế được tranh chấp xảy ra.
Tuy nhiên, có nhiều trường hợp các bên khi ký kết hợp đồng kinh doanh bảo hiểm lại “quên” điều khoản quy định về thời hạn trả tiền bồi thường, bảo hiểm hoặc không thể thống nhất với nhau về vấn đề này nên đã không thể hiện quy định này trong hợp đồng.
Cũng theo quy định tại Điều 31 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022 nêu trên thì đối với trường hợp này, bên kinh doanh bảo hiểm sẽ phải thực hiện nghĩa vụ trả tiền bảo hiểm trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm hợp lệ.
Bên cạnh đó, để bảo vệ quyền lợi cho bên được bảo hiểm hoặc người được thụ hưởng tiền bồi thường, bảo hiểm thì Luật Kinh doanh bảo hiểm cũng quy định bên kinh doanh bảo hiểm phải trả lãi với số tiền bồi thường chậm trả tương ứng với thời gian chậm trả.
Theo đó, phần trăm để tính lãi chậm trả sẽ thực hiện theo thỏa thuận của bên bán và bên mua hoặc nếu không thoả thuận được thì thực hiện theo nguyên tắc tính lãi suất của Bộ luật Dân sự năm 2015.
Trình tự, thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm
Trình tự, thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm
Khi gặp sự cố, thiệt hại cho đối tượng tham gia bảo hiểm, người mua bảo hiểm cần nhanh chóng thực hiện thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm để được doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng.
Theo đó, trình tự, thủ tục yêu cầu trả tiền bồi thường, bảo hiểm được thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ yêu cầu trả tiền bồi thường, tiền bảo hiểm
Hồ sơ bao gồm các giấy tờ, tài liệu cơ bản như:
Phiếu yêu cầu thanh toán tiền bồi thường, tiền bảo hiểm theo mẫu do doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm cung cấp;
Các giấy tờ, tài liệu chứng minh tổn thất, thiệt hại của đối tượng được bảo hiểm;
Hợp động bảo hiểm đã xác lập với doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm;
Giấy tờ tuỳ thân của người thụ hưởng.
Bước 2: Nộp hồ sơ yêu cầu đến doanh nghiệp bảo hiểm
Sau khi chuẩn bị đầy đủ các tài liệu có trong hồ sơ nêu trên, người yêu cầu nộp hồ sơ trực tiếp đến doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm đã ký hợp đồng bảo hiểm với mình trước đó để giải quyết bồi thường. Lưu ý, thời gian nộp hồ sơ là 01 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm đã phân tích trên.
Bước 3: Doanh nghiệp bảo hiểm tiếp nhận và thẩm định hồ sơ
Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ tiếp nhận, thẩm định thông qua việc kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ và yêu cầu bồi thường của khách hàng.
Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, chưa đảm bảo tính hợp lệ theo yêu cầu thì sẽ có thông báo yêu cầu khách hàng nộp hồ sơ bổ sung. Nếu hồ sơ hợp lệ thì doanh nghiệp bảo hiểm sẽ giải quyết yêu cầu trả thực hiện trả tiền bảo hiểm theo sự thỏa thuận của hai bên.
- Bước 4: Doanh nghiệp bảo hiểm thông báo về kết quả giải quyết hồ sơ cho khách hàng yêu cầu.
- Bước 5: Doanh nghiệp thanh toán và khách hàng nhận tiền bồi thường bảo hiểm.
Trên đây là các thông tin về thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm. Nếu có thắc mắc về quy định trên, vui lòng liên hệ 
19006192 để được hỗ trợ.
Tác giả: Minh Nguyệt 
