Thủ tục cấp lại sổ BHXH online trên VssID năm 2023

Sổ BHXH thường được cấp ngay khi người tham gia BHXH đăng ký tham gia. Tuy nhiên, vì một số lý do mà nhiều người đã xin cấp lại sổ. Dưới đây là những hướng dẫn thủ tục cấp lại sổ BHXH online trên VssID năm 2023.

Những trường hợp nào phải xin cấp lại sổ BHXH?

Trong việc cấp và quản lý sổ BHXH, cơ quan BHXH sẽ cấp cho người tham gia một sổ BHXH gồm tờ bìa và đầy đủ các tờ rời thể hiện quá trình tham gia đóng. Sổ BHXH thể hiện đầy đủ các thông tin của người tham gia BHXH như: họ tên, giới tính, ngày sinh… 

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng và quản lý sổ BHXH, nhiều người tham gia đã phải thực hiện thủ tục xin cấp lại sổ BHXH vì một số lý do khách quan như: mất sổ, hỏng sổ, sai thông tin…

Tại khoản 2 Điều 46 Quyết định số 595/QĐ-BHXH do Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành chỉ công nhận 03 trường hợp mà người tham gia BHXH được cấp lại sổ BHXH, bao gồm:

• Cấp lại tờ bìa của sổ BHXH trong các trường hợp sai thông tin như: giới tính, quốc tịch của người tham gia BHXH;

• Cấp lại tờ rời của sổ BHXH trong trường hợp người tham gia BHXH bị mất sổ, hỏng sổ BHXH;

• Cấp lại cả tờ rời và tờ bìa (gọi chung là sổ BHXH) trong trường hợp người tham gia BHXH làm mất sổ, hỏng sổ; gộp sổ; thay đổi sổ BHXH do thay đổi thông tin; cấp lại cho người tham gia BHXH đã được hưởng chế độ BHXH một lần nhưng còn thời gian đóng BHXH tự nguyện chưa hưởng.

Theo đó, khi người tham gia BHXH thuộc một trong các trường hợp nêu trên thì cần thực hiện thủ tục xin cấp lại sổ BHXH ngay khi phát hiện bị mất sổ, hỏng sổ để được bảo đảm quyền lợi của mình tốt nhất.

Thủ tục cấp lại sổ BHXH online trên VssID năm 2023

Trước đây, khi người tham gia BHXH phát hiện mình bị mất sổ BHXH hay có những thay đổi cần thực hiện xin cấp lại sổ BHXH thì phải đến trực tiếp cơ quan BHXH có thẩm quyền để giải quyết việc cấp lại sổ BHXH. 

Tuy nhiên, để tối ưu hoá việc giải quyết thủ tục hành chính, cùng với sự hội nhập của nền công nghệ số, cơ quan BHXH Việt Nam cho phép người tham gia BHXH được phép thực hiện thủ tục xin cấp lại sổ BHXH online trên VssID Theo đó, thủ tục cấp lại sổ BHXH online năm 2023 được thực hiện như sau:

Trường hợp cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin

Trường hợp này thường xuất hiện ở nhóm người tham gia BHXH xin cấp lại sổ BHXH vì lý do mất sổ hoặc hỏng sổ nên không có sự thay đổi thông tin của người tham gia. Theo đó, khi xin cấp lại sổ BHXH ở trường hợp này, người tham gia cần thực hiện theo trình tự sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID của Cơ quan BHXH Việt Nam

Đăng nhập VssID

Tên đăng nhập là mã số sổ BHXH của người tham gia và nhập mật khẩu như đã đăng ký. Trong trường hợp nếu người tham gia chưa đăng ký tài khoản VssID thì chọn mục “Đăng ký tài khoản” để được cấp tài khoản đăng nhập.

Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ công”

Sau khi hoàn tất việc đăng nhập, thiết bị điện tử sẽ hiển thị Trang chủ với các nội dung dịch vụ có thể truy cập. Người dùng chọn mục “Dịch vụ công” trên hàng ngang bên dưới màn hình để thực hiện dịch vụ.

Bước 3: Chọn mục “Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin”

Thực hiện chọn mục “Câp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin”

Màn hình sẽ hiển thị các dịch vụ BHXH do cơ quan BHXH cun ứng tới người tham gia. Để thực hiện thủ tục xin cấp lại sổ BHXH thì người tham gia chọn mục “[607A] Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin”.

Bước 4: Chọn thông tin nhận kết quả

Lựa chọn hình thức nhận kết quả

Màn hình sẽ hiển thị 02 hình thức nhận kết quả: trực tiếp tại Bộ phận một cửa tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hoặc thông qua dịch vụ bưu chính.

Nếu bạn lựa chọn nhận kết quả tại Bộ phận một cửa tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thì màn hình sẽ hiển thị thông tin cơ quan BHXH mà bạn cần đến nhận kết quả. 

Nếu bạn lựa chọn việc nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính thì cần điền đầy đủ địa chỉ nhận  kết quả và chịu cước phí dịch vụ.

Sau khi thực hiện xong bước này bạn chọn “Gửi”.

Bước 5: Nhập mã OTP và chọn “Xác nhận”

Mã OTP xác nhận giao dịch sẽ được gửi về email mà người tham gia BHXH đã đăng ký với cơ quan BHXH. Người tham gia kiểm tra email đó và điền mã OTP để xác nhận hoàn tất thủ tục.

Trường hợp có thay đổi thông tin

Trường hợp xin cấp lại sổ BHXH có thay đổi thông tin thường do người tham gia BHXH thay đổi thông tin cá nhân hoặc có sai sót do cơ quan BHXH nhập sai thông tin. Trong trường hợp này, người tham gia BHXH cũng sử dụng ứng dụng VssID để thực hiện thủ tục xin cấp lại sổ BHXH. 

Bước 1: Đăng nhập vào VssID

Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ công”

Ở hai bước này, người tham gia BHXH thao tác như hướng dẫn ở trường hợp cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin.

Bước 3: Chọn mục “ Cấp lại sổ BHXH do thay đổi thông tin”

Chọn “Cấp lại sổ BHXH do thay đổi thông tin”

Màn hình sẽ hiển thị các dịch vụ BHXH do cơ quan BHXH cun ứng tới người tham gia. Để thực hiện thủ tục xin cấp lại sổ BHXH thì người tham gia chọn mục “[608A] Cấp lại sổ BHXH do thay đổi thông tin”.

Bước 4: Cập nhật các thông tin theo mẫu mà hệ thống hiển thị

Cập nhật thông tin thay đổi theo mẫu hiển thị

Bước 5: Bấm “Gửi” sau khi hoàn tất việc cập nhật thông tin

Bước 6:  Nhập mã OTP và chọn “Xác nhận”

Mã OTP xác nhận giao dịch sẽ được gửi về email mà người tham gia BHXH đã đăng ký với cơ quan BHXH. Người tham gia kiểm tra email đó và điền mã OTP để xác nhận hoàn tất thủ tục.

Cấp lại sổ BHXH trên VssID  mất bao lâu?

Theo quy định của pháp luật hiện hành thì cơ quan BHXH sẽ cấp lại sổ BHXH cho người có yêu cầu cấp lại sổ BHXH trong thời hạn không quá 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu. 

Trong trường hợp không giải quyết hồ sơ thì cơ quan BHXH có thẩm quyền sẽ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản tới người yêu cầu. Tuy nhiên, khi giải quyết thủ tục cấp lại sổ BHXH qua ứng dụng VssID thì thủ tục hành chính được kiểm soát chặt chẽ hơn, giảm thiểu về giấy tờ hồ sơ nên thời gian giải quyết thường nhanh hơn so với việc giải quyết thủ tục trực tiếp như trước đây.

Trên đây những hướng dẫn việc thực hiện thủ tục cấp lại sổ BHXH online trên VssID của chúng tôi. Nếu có thắc mắc về quy định trên, vui lòng liên hệ ngay tổng đài: 1900.6199 để được hỗ trợ tư vấn kịp thời và nhanh chóng.