Muốn làm thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế online, thực hiện ra sao?

Các thủ tục có thể thực hiện qua hình thức trực tuyến giúp người dân linh hoạt, chủ động, tiết kiệm thời gian, kinh phí đi lại. Hiện, thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế cũng có thể thực hiện online ngay tại nhà.

Câu hỏi: Tôi có thể thực hiện thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế online trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc trên ứng dụng bảo hiểm xã hội điện tử đúng không? Xin hướng dẫn giúp tôi!

Chào bạn, hiện nay nếu thẻ BHXH bị hỏng, mất người dân cho thể thực hiện thủ tục cấp lại online. Thông tin cụ thể như sau:

Thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế online trên Cổng Dịch vụ công

Để thực hiện thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế online, bạn cần có tài khoản tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Cách tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công

Đầu tiên, bạn bấm vào tên tài khoản ở bên phải phía trên màn hình, chọn Thông tin cá nhân.

Bấm chọn Tiện ích, vào Bảo hiểm xã hội, bấm Cập nhật rồi điền thông tin mã số BHXH để hoàn tất.

Sau đó, bạn chọn Dịch vụ công trực tuyến ở Trang chủ.

Chọn cơ quan thực hiện là “Bảo hiểm xã hội Việt Nam” và nhấn "Tìm kiếm"

Chọn “Cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế”

Kế đến hiển thị Danh sách dịch vụ công, bạn bấm chọn “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất” rồi bấm “Nộp trực tuyến”.

Màn hình sau đó sẽ chuyển sang giao diện Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Các thông tin đề nghị cấp lại thẻ BHYT sẽ được tự động hiển thị. Phần Địa chỉ nhận kết quả, bạn chọn hình thức thuận tiện cho mình.

Sau khi hoàn thành quá trình trên, bạn nhận được thông báo “Nộp hồ sơ thành công”. Bạn cũng sẽ nhận được tin nhắn với nội dung này thông qua số điện thoại.

Bên cạnh đó, bạn có thể kiểm tra quá trình xử lý hồ sơ xin cấp lại bằng cách nhấn vào “Tra cứu”

Thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế online trên VssID

Đầu tiên, bạn đăng nhập tài khoản VssID trên thiết bị điện thoại của mình.

Ở phần trang chủ có mục “Dịch vụ công”, bạn bấm chọn vào đó. 

Sau đó các dịch vụ công sẽ hiển thị trên ứng dụng như hình bên dưới. Bạn tiếp tục chọn thủ tục [612A] Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất

Kế đó, chọn địa chỉ tiếp nhận kết quả, thường để thuận tiện cho mình thì nhiều người chọn “Qua dịch vụ bưu chính” và bấm nút “Gửi”.

Sau khi gửi đơn đăng ký cấp lại, sẽ nhận được mã OTP xác nhận để nhập vào VssID. Cơ quan BHYT sẽ gửi tin nhắn về số điện thoại thông báo hồ sơ đã được gửi thành công và sẽ tiến hành xét duyệt hồ sơ, và sẽ có phản hồi cho người đăng ký cấp lại thẻ BHYT.

Có thể dùng CCCD gắn chip thay thẻ BHYT đúng không?

Theo Công văn 931/BYT-BH, các cơ sở khám, chữa bệnh thông báo công khai cho người bệnh biết và triển khai tiếp đón người bệnh khi đi khám, chữa bệnh BHYT bằng CCCD có gắn chip hoặc qua ứng dụng VNEID.

Việc dùng CCCD gắn chip thay thẻ BHYT áp dụng với công dân đã đăng ký thành công tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an cung cấp.

Với trường hợp người bệnh đã được cấp CCCD có gắn chip, nếu đã có thông tin hợp lệ về tham gia BHYT khi kiểm tra CCCD (quét mã QR code) hoặc qua ứng dụng VNEID thì cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện kiểm tra, đối chiếu thông tin về BHYT, tiếp đón người bệnh theo quy trình khám, chữa bệnh BHYT hiện hành.

Người bệnh có thể dùng CCCD gắn chíp hoặc thông qua ứng dụng VNEID để khám, chữa bệnh BHYT từ lần sau.

- Nếu kiểm tra thông tin nhưng không có thông tin hợp lệ về tham gia BHYT thì cơ sở khám, chữa bệnh giải thích để người bệnh đó biết tình trạng của thẻ BHYT trên CCCD chưa thể thực hiện được.

Người bệnh được tiếp đón theo quy trình khám, chữa bệnh BHYT theo quy định hiện hành là xuất trình thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc thẻ BHYT có dán ảnh, đóng dấu.

Đối với người bệnh chưa được cấp CCCD có gắn chip sẽ được tiếp đón theo quy trình khám, chữa bệnh BHYT hiện hành là xuất trình thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc thẻ BHYT có dán ảnh, đóng dấu.

Như vậy, tới đây người dân sẽ dùng thẻ CCCD gắn chip hoặc tài khoản định danh điện tử thông qua ứng dụng VNEID để thay thế thẻ BHYT khi đi khám chữa bệnh sau khi có hướng dẫn cụ thể.

Trên đây là thông tin về thủ tục cấp lại thẻ bảo hiểm y tế online. Nếu còn thắc mắc, vui lòng liên hệ  19006192 để được hỗ trợ.