Biết cách tra cứu lịch cắt điện trên Zalo là một trong những phương án giúp người dân chủ động hơn trong sinh hoạt và công việc vào mùa nắng nóng.
Cách tra cứu lịch cắt điện trên Zalo thế nào?
Cách tra cứu lịch cắt điện trên Zalo thế nào? (Ảnh minh họa)
Ngoài tính năng chi trả hóa đơn tiền điện thì ứng dụng này còn giúp người dân tra cứu lịch cắt điện theo khu vực mình sinh sống. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1. Tại thanh tìm kiếm, nhập tên Tổng Công ty Điện lực theo miền bạn đang sinh sống và ấn chọn “Quan tâm”.
Ví dụ: Bạn ở Hà Nội thì chọn EVNHANOI; trường hợp sinh sống thành phố Hồ Chí Minh thì chọn EVNHCMC…
- Bước 2. Liên kết mã khách hàng theo hướng dẫn của hệ thống;
- Bước 3. Tại màn hình chat, chọn ô Tra cứu (có hình kính lúp, ở góc dưới bên trái) rồi chọn phần “Lịch cúp điện” hoặc “Lịch mất điện” để tra cứu.
(Riêng với EVNHCMC, lịch cắt điện sẽ được gửi tự động tới tài khoản zalo sau khi người dùng tiến hành liên kết mã khách hàng. 
Ngoài Zalo, người dân có thể tra cứu lịch cắt điện ở đâu?
Ngoài ứng dụng Zalo, người dần còn có thể tìm kiếm lịch cắt điện chính xác tại những nguồn sau:
Tra cứu tại website của các Tổng Công ty Điện lực
- Bước 1. Truy cập website của Tổng Công ty Điện lực theo khu vực cần tra cứu
Khu vực phía Bắc: Lịch tạm ngừng cấp điện - EVNHANOI hoặc Tra cứu lịch cúp điện tỉnh/thành phố phía Bắc - EVNNPC;
Khu vực phía Nam: Truy cập ngay tại link Tra cứu lịch cúp điện Hồ Chí Minh - EVNHCMC CSKH hoặc Tra cứu lịch cúp điện tỉnh/thành phía nam - EVNSPC
Đối với khu vực miền Trung – Tây Nguyên: truy cập Tra cứu lịch cúp điện miền trung, Tây Nguyên - EVN
- Bước 2. Tra cứu
+ Website của EVN khu vực miền Bắc:
Sau khi truy cập link tra cứu, tại màn hình Lịch tạm ngừng cấp điện ấn chọn Tìm kiếm theo khu vực.
- Điền thông tin Quận, huyện nơi sinh sống và thời gian cần tra cứu (Từ ngày và Đến ngày).
+ Website của EVN khu vực phía Nam:
Nhập mã khách hàng hoặc tìm Công ty điện lực để tra cứu.
Lúc này, cửa sổ thông tin hiện ra, bạn kéo dần xuống dưới để xem lịch cắt điện.
+ Website của EVN miền Trung – Tây Nguyên:
Lựa chọn lịch tạm ngừng cung cấp điện theo mã khách hàng hoặc theo khu vực;
- Nhập thông tin: Điện lực – Công ty điện lực theo khu vực và thời gian (từ ngày…đến ngày…) rồi ấn Lấy dữ liệu.
Tra cứu qua app EVNHCMC (áp dụng cho thành phố Hồ Chí Minh)
Nếu sinh sống và làm việc tại thành phố này thì bạn có thể tải app EVNHCMC để tra cứu lịch cắt điện. Sau khi tải app, bạn tra cứu theo các bước sau:
- Bước 1. Lập tài khoản
Bạn làm theo hướng dẫn của hệ thống, điền chính xác số điện thoại để hệ thống gửi mật khẩu đăng nhập.
- Bước 2. Đăng nhập tài khoản và Liên kết điểm dùng điện
Tại bước này, màn hình chính hiện ra, bạn cần xác thực thông tin theo yêu cầu rồi vào phần Cài đặt và chọn phần Liên kết điểm dùng điện.
Nhấn vào phần “Thêm liên kết điểm dùng điện” rồi nhập mã khách hàng và ấn Kiểm tra.
- Bước 3. Tìm kiếm lịch cắt điện
Sau khi hoàn thành liên kết điểm dùng điện, hệ thống sẽ hiển thị lịch cắt điện để bạn có thể theo dõi và tra cứu.
Lịch cắt điện phải được báo trước mấy ngày?
Việc cắt điện phải được thông báo trước cho người dân.
Cụ thể theo Điều 27 Luật Điện lực hiện hành và Điều 14 Nghị định 137/2013/NĐ-CP, trong trường hợp không khẩn cấp, nhà cung cấp điện phải báo trước ít nhất 05 ngày bằng nhiều hình thức.
Nếu rơi vào tình huống khẩn cấp (ví dụ: cháy, nổ…mà công ty điện lực không kiểm soát được) thì phải thông báo ngay cho người dân trong vòng 24 giờ và phải nói rõ nguyên nhân và thời gian dự kiến cấp điện trở lại.
Còn trong trường hợp phát hiện người dân có hành vi vi phạm khi sử dụng – hoạt động điện (ví dụ: câu trộm điện) thì công ty điện lực có quyền cắt ngay sau khi lập Biên bản mà không cần báo trước.
Nếu không thực hiện đúng, công ty điện lực có thể bị xử phạt hành chính lên đến 60 triệu hoặc phải chịu trách nhiệm hình sự khi hành vi trái quy định của mình gây thiệt hại về tính mạng, tài sản.
Do ảnh hưởng từ hiện tượng El Nino nên thời tiết nắng nóng gay gắt kéo dài, lượng mưa giảm thấp khiến việc cung cấp điện vào mùa hè năm nay trở nên rất khó khăn.
Cho nên, người dân nên sử dụng điện một cách tiết kiệm, hiệu quả và chuẩn bị các phương án cần thiết để đảm bảo sức khỏe và đời sống.
Trên đây là phần hướng dẫn cách tra cứu lịch cắt điện trên Zalo. Nếu còn thắc mắc, xin mời bạn đọc liên hệ 
19006199 để được hỗ trợ chi tiết.
Tác giả: Phạm Yến 
