Đây là yêu cầu của Cục Hàng không Việt Nam được nêu tại Công văn số 1625/CHK-VTHK về việc mở bán vé máy bay và hoàn tiền vé cho hành khách trong giai đoạn phòng, chống dịch bệnh Covid-19.
Tại Công văn, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện một số nội dung sau:
- Cục Hàng không Việt Nam chưa thể cấp phép bay dài hạn theo lịch bay Mùa, các hãng hàng không cần theo dõi, bám sát các chỉ đạo của Bộ Giao thông Vận tải, Cục Hàng không Việt Nam để lập kế hoạch khai thác vận chuyển hàng không phù hợp.
Phải hoàn trả tiền vé các chuyến bay chưa được cấp phép (Ảnh minh họa)
- Các hãng hàng không chỉ được mở bán các chuyến bay đã được Cục Hàng không Việt Nam cấp phép bay. Những chuyến bay đã được mở bán vé không theo phép bay đã cấp, các hãng hàng không phải hoàn trả tiền vé cho hành khách mà không thu bất cứ khoản tiền nào.
Cục Hàng không Việt Nam giao Phòng Vận tải hàng không, Thanh tra hàng không giám sát chặt chẽ hoạt động bán, khai thác các chuyến bay của các hãng hàng không để xử lý nghiêm vi phạm.
Công văn được ban hành ngày 25/4/2020.
Tác giả: Nguyễn Hậu 
