Cách chặn tin nhắn rác trên iPhone

Quảng cáo qua tin nhắn là một phương thức quảng cáo nhiều nhà cung cấp lựa chọn để tiếp cận khách hàng của mình. Tuy nhiên hình thức quảng cáo này gây không ít phiền phức cho người dùng khi một ngày nhận được hàng chục tin nhắn rác với các nội dung tuyển dụng, đầu tư bất động sản, đầu tư chứng khoán… Vậy làm thế nào để hạn chế những phiền toái này. Bài viết sau đây sẽ chỉ ra một số cách thức giúp bạn chặn những tin nhắn rác trên thiết bị iPhone.

Từ ứng dụng Tin nhắn (Message) trên thiết bị iPhone, bạn có thể thao tác để chặn các tin nhắn không mong muốn, lọc tin nhắn từ người lạ và báo cáo tin nhắn rác/spam.

Tin nhắn từ số điện thoại cụ thể

Để chặn tin nhắn từ một số điện thoại cụ thể, trong cuộc hội thoại, bạn có thể làm như sau:

1. Chạm vào tên hoặc số điện thoại ở đầu cuộc hội thoại,

2. Từ đó sẽ hiện ra thông tin của người gửi tin nhắn,

3. Kéo xuống dưới cùng và chọn Chặn người gọi này (Block this caller)

Bạn cũng có thể xem và quản lý danh sách các số điện thoại và liên hệ bị chặn bằng cách :

1. Vào mục Cài đặt (Settings) trên iPhone

2. Vào mục Tin nhắn

3. Chọn mục Liên hệ bị chặn để xem chi tiết.

Tin nhắn rác iMessage từ người không xác định

iMessage là hình thức gửi tin nhắn mà người dùng có thể gửi giữa iPhone, iPad, iPod touch và Macbook bằng dữ liệu không dây như wifi, dữ liệu di động.

Từ cuối năm 2020, khi phát hiện tình trạng tin nhắn rác tấn công người dùng iPhone, đại diện Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết có nhiều người nhầm lẫn các tin nhắn iMessage với tin nhắn từ dịch vụ của các nhà mạng viễn thông, tuy nhiên thực chất hai loại tin nhắn này hoàn toàn khác biệt.

Đây là những tin nhắn dưới dạng OTT (over the top) – thuật ngữ chỉ ứng dụng và các nội dung như văn bản/âm thanh/video được cung cấp thông qua nền tảng Internet và không một nhà cung cấp hoặc cơ quan nào có thể can thiệp vào. Đối tượng gửi tin chỉ cần có 1 tài khoản Apple ID và một thiết bị Apple như iPhone, iPad, iPod touch hoặc Macbook bất kỳ là có thể nhắn tin nhắn tới địa chỉ Apple ID của những người dùng khác.

Các đối tượng nhắn tin spam/ tin rác có thủ thuật dò tìm Apple ID của khách hàng một cách ngẫu nhiên theo tên tuổi  của người dùng thông qua các thuật toán. Khi gửi một tập tin nhắn với số lượng lớn, sẽ có những địa chỉ trùng với Apple ID khả dụng.

Để lọc tin nhắn từ người gửi không xác định, bạn sẽ tắt thông báo iMessage từ những người gửi không có trong danh bạ của máy. Khi đó những tin nhắn này sẽ được chuyển đến mục Người gửi không xác định trong danh sách tin nhắn.

Cách làm như sau:

1. Đi tới mục Cài đặt (Settings) trên iPhone của bạn

2. Chọn mục Tin nhắn (Messages)

3. Bật chế độ Lọc người gửi không xác định (Filter Unknown Senders)

Khi bật chế độ này, bạn sẽ không thể mở bất kỳ liên kết nào được đính kèm trong tin nhắn từ những người gửi không xác định cho tới khi bạn quyết định trả lời tin nhắn hoặc lưu người gửi vào danh bạ của bạn.

Cách làm này sẽ hạn chế tối đa toàn bộ những tin nhắn spam, tin nhắn rác được gửi qua iMessage làm phiền bạn.

Tin nhắn Spam hoặc Tin nhắn rác

Với tin nhắn iMessage trên iPhone, những tin nhắn bạn nhận được từ một người không được lưu trong danh bạ của bạn có thể sẽ được xác định là tin nhắn spam hoặc có khả năng là tin nhắn rác. Khi nhận được những tin nhắn này, bạn có thể báo cáo chúng đến Apple, bằng cách:

1. Trong hội thoại tin nhắn (Messages), bạn chạm vào dòng chữ Báo cáo tin rác (Report Spam)

2. Chọn xóa và báo cáo tin rác. (Delete and report spam)

Khi đó, thông tin của người gửi và tin nhắn được gửi đến trung tâm xử lý của Apple và tin nhắn sẽ được xoá vĩnh viễn khỏi thiết bị.

Đối với những tin nhắn spam hoặc tin nhắn rác được gửi đến bạn qua SMS hoặc MMS, bạn có thể liên hệ với tổng đài Mạng di động mà bạn đang sử dụng. Ở Việt Nam hiện nay có các nhà Mạng: Mobiphone, Viettel, Vinaphone có thể cung cấp các dịch vụ này.

Cục Viễn thông – Bộ Thông tin và Truyền thông đã trực tiếp làm việc với Apple và có văn bản đề nghị các doanh nghiệp viễn thông (Vinaphone, Viettel, Mobiphone…) nghiên cứu và triển khai các giải pháp kỹ thuật để xử lý tin nhắn rác trên iMessage.

Apple cho biết nền tảng của họ không làm lộ địa chỉ Apple ID của người dùng và họ cũng không nắm được nội dung bởi tin nhắn bởi tất cả tin nhắn đều đã được mã hóa. Trên trang hỗ trợ người dùng, Apple đưa ra khuyến cáo người dùng sử dụng tính năng Báo cáo tin nhắn rác (Report spam) nếu người gửi tin nhắn không có trong danh bạ bên cạnh việc chặn liên hệ (Block Caller).

Cách chặn tin nhắn rác trên iPhone

Các tin nhắn quảng cáo tràn lan từ các tổng đài tin nhắn gây không ít khó chịu cho những người dùng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm/ dịch vụ đó. Hơn nữa, một số tổ chức lừa đảo còn lợi dụng hình thức này để tạo ra các nội dung yêu cầu người dùng làm theo hướng dẫn để không phải nhận những tin nhắn quảng cáo này nữa, tuy nhiên, khi làm theo hướng dẫn lại có khả năng làm lộ thông tin cá nhân.

Trong khi đó, ngay trên thiết bị iPhone, bạn có thể thực hiện theo các thao tác sau để dừng việc nhận những quảng cáo này theo các bước sau:

1. Trong mục Tin nhắn (Messages), nhấn giữ tin nhắn từ tổng đài mà bạn không muốn nhận quảng cáo nữa và kéo sang phải

2. Khi đó sẽ thấy biểu tượng Tắt tiếng (Mute) màu tím, chọn chức năng này và bạn sẽ không nhận được thông báo từ người gửi này nữa.

Kết luận

Bài viết đã cung cấp những phương thức để chặn tin nhắn rác trên iPhone bằng những thao tác đơn giản trên chính thiết bị này. Để tìm hiểu thêm những cách chặn tin nhắn rác khác, bạn đọc có thể tham khảo các bài viết khác trên website hoặc liên hệ tổng đài  19006192 để được tư vấn.