Cách xử lý khi VssID cập nhật sai quá trình tham gia BHXH

Trong quá trình sử dụng VssID, người dùng có thể gặp phải một vài vấn đề, một trong số đó là VssID cập nhật sai quá trình tham gia BHXH. Vậy cần xử lý như thế nào trong trường hợp này? Câu hỏi này sẽ được Hieuluat.vn giải đáp trong nội dung bài viết dưới đây.

VssID là gì? Tải và cài đặt ứng dụng VssID trên điện thoại như thế nào?

VssID là ứng dụng BHXH số trên nền tảng thiết bị di động được phát hành và quản lý bởi Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Tải và cài đặt ứng dụng VssID trên điện thoại như thế nào?

• Truy cập CH play (đối với điện thoại Android) hoặc App store (đối với điện thoại Iphone)
• Tại ô tìm kiếm nhập “VssID”, nhấn chọn tìm kiếm.
• Lúc này màn hình sẽ hiển thị ứng dụng VssID, chọn “Cài đặt” và chờ điện thoại cài đặt ứng dụng.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản VssID

Mở ứng dụng VssID trên điện thoại, chấp nhận các điều khoản & điều kiện để đi đến màn hình chính

Tại màn hình chính chọn “Đăng ký tài khoản” và tiến hành nhập các thông tin tại các trường:

• Mã BHXH.
• Họ và tên.
• Số CCCD/Hộ chiếu/CMND.
• Địa chỉ liên hệ.
• Số điện thoại.

Sau khi nhập xong, các bạn nên kiểm tra lại thông tin và bấm “Tiếp tục”.

Bước tiếp theo, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh của mình, bạn có thể lựa chọn chụp ảnh mới hoặc tải ảnh từ thư viện trong điện thoại.

Chọn cơ quan BHXH tiếp nhận, có 2 trường hợp là:

• Nếu bạn không làm việc tại cơ quan hoặc công ty nào mà đóng BHXH, BHYT tự nguyện thì nhập cơ quan BHXH nơi bạn sinh sống.
• Nếu bạn làm việc tại một cơ quan hoặc công ty nào đó thì nhập cơ quan BHXH mà công ty của bạn đang tham gia

Tích vào ô “Nhận tờ khai qua email” và ghi địa chỉ email của bạn. Sau đó bấm “gửi”.

Mã OTP sẽ được gửi qua email mà bạn đăng ký, nhập mã OTP và bấm xác nhận.

Hệ thống sẽ thông báo đã nhận được tờ khai của bạn. Bạn có thể xem lại tờ khai của mình bằng cách bấm chọn “Xem tờ khai”. Đến đây, việc đăng ký tài khoản đã hoàn tất. Sau vài ngày, cơ quan BHXH sẽ gửi cho bạn tên đăng nhập và mật khẩu của ứng dụng.

VssID là gì? Cách tải và cài đặt VssID (nguồn: internet)

VssID cập nhật sai quá trình tham gia BHXH - Nguyên nhân và cách khắc phục

Tình trạng VssID cập nhật sai quá trình tham gia BHXH là do: Sự quá tải dữ liệu khiến cho việc đồng bộ dữ liệu quá trình tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp còn hạn chế. Có những trường hợp người dùng khi tra cứu quá trình đóng BHXH trên VssID thì chỉ thấy được quá trình đóng bảo hiểm ở đơn vị đóng gần nhất, còn quá trình đóng BHXH trước đây không thể hiện.

Hiện nay BHXH Việt Nam đang đẩy mạnh quá trình đồng bộ dữ liệu để khắc phục lỗi này, tạo điều kiện cho người dùng có thể tra cứu được thông tin đầy đủ về quá trình tham gia BHXH của bản thân.

Khi nhận thấy quá trình tham gia BHXH trên VssID bị sai khác với thực tế, người tham gia bảo hiểm có thể phản ánh thông qua các kênh:

• Tổng đài hỗ trợ: 1900 9068
• Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam.
• Đến trực tiếp cơ quan BHXH gần nhất nơi bạn sinh sống.

Những lợi ích khi cài đặt VssID

1. Tra cứu thông tin BHXH, BHYT đơn giản, dễ dàng.

Với ứng dụng VssID, người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin BHXH bao gồm: Mã số BHXH, cơ quan BHXH, chế độ BHXH (ốm đau, thai sản, tai nạn lao động,...)

Các thông tin BHYT như: Thời hạn thẻ bảo hiểm y tế, cơ sở y tế có hợp đồng khám chữa bệnh BHYT, quá trình tham gia BHYT.

2. Tổng đài hỗ trợ 24/7

Người dân có thể phản ánh những vấn đề gặp phải bằng cách liên hệ với tổng đài hoặc chat bot để được hỗ trợ. Đặc biệt ứng dụng còn cho phép người dùng phản ánh kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Theo dõi các thông tin về BHXH, BHYT được cập nhật mới nhất.

VssID cập nhật sai quá trình tham gia BHXH (nguồn: internet)

Giải đáp một số câu hỏi khi sử dụng VssID

1. Phụ huynh chưa có tài khoản VssID có đăng ký tài khoản cho con được không?

Có hai cách để phụ huynh chưa có tài khoản VssID đăng ký tài khoản cho con, đó là:

Cách 1: Nhờ người thân có tài khoản VssID đăng ký hộ

Cách 2: Phụ huynh có thể mang giấy khai sinh của con và giấy chứng minh nhân dân/căn cước công dân của bản thân đến cơ quan bảo hiểm xã hội nhờ bảo hiểm xã hội đăng ký tài khoản cho con của mình.

2. Không có sổ bảo hiểm xã hội thì có đăng ký được VssID được hay không?

Nếu bạn không tham gia bảo hiểm xã hội mà chỉ tham gia bảo hiểm y tế thì cũng có thể đăng ký được tài khoản VssID bằng cách lấy 10 chữ số cuối cùng ở trên thẻ bảo hiểm y tế là để tạo tài khoản như bình thường

3. Có thể đăng ký tài khoản VssID nếu không tham gia BHXH, BHYT không?

Câu trả lời là không vì không có mã số BHXH, BHYT thì không đăng kí tài khoản VssID được

4. Nhập sai thông tin số điện thoại, chứng minh nhân dân/căn cước công dân thì làm thế nào?

Trường hợp nhập sai số chứng minh nhân dân/căn cước công dân chúng ta có thể sửa được trực tiếp trên ứng dụng VssID hoặc trên trang dịch vụ công.

Trường hợp nhập sai thông tin số điện thoại hoặc tên hoặc ngày, tháng, năm sinh thì các bạn cần đến bảo hiểm xã hội để hủy tài khoản bị sai thông tin và đăng ký lại tài khoản khác.

5. Có bắt buộc nộp tờ khai đăng ký VssID cho cơ quan bảo hiểm xã hội không?

Theo công văn Số: 702/BHXH-CNTT ngày 23 tháng 03 năm 2021 thì người dân không bắt buộc phải nộp tờ khai khi tiến hành hoàn tất thủ tục đăng ký tại cơ quan bảo hiểm xã hội.

Trường hợp người dân đến xác minh và phê duyệt mà không mang theo tờ khai, cán bộ tiếp nhận đề nghị người dân cung cấp thông tin số hồ sơ hoặc mã số bảo hiểm xã hội trong tin nhắn mà cơ quan bảo hiểm xã hội Việt Nam gửi sau khi nộp hồ sơ đăng ký thành công là hoàn tất thủ tục đăng ký.

6. Phải làm thế nào khi tin nhắn báo hồ sơ không hợp lệ?

Khi tin nhắn báo hồ sơ không hợp lệ nghĩa là các bạn đã khai báo thông tin sai lệch với thông tin được ghi nhận tại Bảo hiểm xã hội. Trường hợp này các bạn cần kiểm tra lại thông tin đã kê khai và điều chỉnh lại cho chính xác.

7. Đã hoàn thành kê khai nhưng chưa nhận được mật khẩu

Thông thường sau khi hoàn thành cái kê khai, bạn sẽ nhận tin nhắn của Bảo hiểm xã hội gửi với nội dung là đã tiếp nhận hồ sơ. Tuy nhiên, có một số trường hợp sẽ nhận được tờ khai và mật khẩu ngay còn một số trường hợp khác thì chưa nhận được do hồ sơ còn chờ duyệt.

Nếu sau một thời gian dài vẫn chưa nhận được tờ khai và mật khẩu thì bạn cần đến cơ quan bảo hiểm xã hội để nhờ nhờ cán bộ duyệt hồ sơ và cung cấp mật khẩu cho mình.

Một số thắc mắc trong quá trình sử dụng VssID

8. Đã điều chỉnh thông tin, cập nhật lại ảnh nhưng không thấy thay đổi.

Khi chúng ta điều chỉnh thông tin của mình và cập nhật lại ảnh trên VssID hoặc trên trang Dịch vụ công và bấm ghi nhận thì bảo hiểm xã hội cũng gửi tin nhắn thông báo đã tiếp nhận hồ sơ và yêu cầu mình đến cơ quan bảo hiểm xã hội để hoàn tất thủ tục

Tương tự như trường hợp đăng ký tài khoản VssID lần đầu, khi bạn chỉnh sửa thông tin thì cũng phải đến bảo hiểm xã hội để nhờ họ xác nhận thông tin. Sau khi bảo hiểm xã hội đã duyệt hồ sơ của bạn thì lúc đó thông tin điều chỉnh mới cập nhật.

9. Có bắt buộc lại nơi mình tham gia BHXH để duyệt hồ sơ không?

Theo công văn Số: 702/BHXH-CNTT thì  không bắt buộc phải lại nơi mình tham gia BHXH để duyệt hồ sơ mà có thể đến cơ quan BHXH gần nhất.

Trên đây, chúng tôi đã hướng dẫn bạn đọc cách xử lý khi VssID cập nhật sai quá trình tham gia BHXH và một số thắc mắc xoay quanh quá trình sử dụng VssID. Hy vọng bài viết có thể giúp bạn đọc sử dụng VssID một cách thuận lợi hơn. Mọi thắc mắc xin hãy liên hệ với Hieuluat.vn để được giải đáp.