VPBank là ngân hàng gì? VPBank có uy tín không? Đánh giá mức độ tin cậy của VPBank thế nào?... Đây là những câu hỏi thường gặp khi tìm hiểu thông tin cơ bản liên quan đến ngân hàng VPBank. Bài viết sau đây của HieuLuat sẽ cung cấp cho bạn đọc những thông tin cơ bản nhất về VPBank và những vấn đề liên quan đến VPBank.
1. VPBank là ngân hàng gì?
VPBank là ngân hàng gì? Lịch sử hình thành VPBank thế nào? Đây là những thông tin cơ bản nhất để hiểu về VPBank.
1.1 Lịch sử hình thành VPBank thế nào?
VPBank là tên viết tắt của Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng. VPBank được thành lập từ năm 1993 (là một trong những ngân hàng tư nhân được thành lập dưới hình thức thương mại cổ phần) có thời gian hoạt động lâu dài tại Việt Nam. Tính đến năm 2020, VPBank đã phát triển mạng lưới của mình trên khắp cả nước với 227 điểm giao dịch, đội ngũ nhân viên gần 27.000 người. Trải qua quá trình hình thành và phát triển, VPBank có một số những dấu mốc quan trọng như sau:
- Năm 2010 là năm đánh dấu bước phát triển lớn khi VPBank chuyển đổi thành mô hình ngân hàng bán lẻ hiện đại. Minh chứng cho sự chuyển đổi này là sự gia tăng lớn về đội ngũ cán bộ, công nhân viên, các điểm giao dịch, các sản phẩm của VPBank cũng như sự đa dạng của các kênh bán hàng và phân phối trên toàn quốc;
- Năm 2017, VPBank chính thức niêm yết thành công trên sàn giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) với mã giao dịch là VPB. Đây được coi là dấu mốc quan trọng đối với VPBank trong quá trình phát triển của mình;
- Năm 2019, VPBank đạt lợi nhuận trước thuế với mức cao nhất trong lịch sử là 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018 (theo thông tin chính thức từ trang chủ của VPBank). Với con số ấn tượng này, VPBank khẳng định vị thế của một ngân hàng năng động, có năng lực tài chính;
- Năm 2020, VPBank đã hoàn thành mục tiêu khi có mức tăng trưởng bền vững cũng như củng cố an toàn hoạt động, duy trì những thành quả đã đạt được;
- Về giải thưởng và những thành tích khác của VPBank:
+ Phạm vi đối tác của VPBank ngày càng được mở rộng và nâng tầm về năng lực, có thể kể đến những đối tác lớn như: Vinmec, Be Group, Bestlife, FTU, Flywire, Opes…;
+ Các sản phẩm, dịch vụ của VPBank ngày càng được cải tiến nhằm mục đích phục vụ tối ưu cho nhu cầu của khách hàng: Hiện thực hóa mục tiêu này, VPBank có sự thay đổi về diện mạo, mô hình và tiện nghi phục vụ tại các điểm giao dịch; mạng lưới hoạt động rộng khắp, đa dạng các kênh bán hàng (trực tiếp, trực tuyến,...);
+ Hệ thống quản trị rủi ro là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của ngân hàng. Nhận định được điều đó, VPBank chú trọng phát triển hệ thống quản trị rủi ro độc lập mang tính tập trung, chuyên môn hóa cao và đáp ứng chuẩn mực quốc, đồng thời, có sự gắn kết chặt chẽ với chiến lược kinh doanh của Ngân hàng;
+ VPBank cũng là một trong những đơn vị đứng đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các sản phẩm, dịch vụ cũng như hệ thống vận hành của mình;
+ Năm 2017, VPBank nhận được 20 giải thưởng danh giá và nằm trong Top 3 Ngân hàng Thương mại cổ phần do Vietnam Report vinh danh. Đồng thời VPBank cũng được Tổ chức đánh giá nhân sự châu Á (HR Asia) bình chọn là một trong những "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á";
+ Năm 2018, VPBank nhận về 12 giải thưởng về các sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu,…cho mình;
+ Năm 2019, Tạp chí The Asian Banker đã trao tặng danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất dành cho SME” tại Việt Nam cho VPBank. Cùng năm 2019, VPBank được Brand Finance định giá 354 triệu đô la Mỹ với thứ hạng thương hiệu là 361;
+ Đầu năm 2020, Tạp chí The Asset (tạp chí về tài chính uy tín tại thị trường châu Á) công bố VPBank là Tổ chức phát hành trái phiếu nước ngoài tốt nhất châu Á và là Tổ chức Việt Nam đầu tiên phát hành thành công trái phiếu USD trên thị trường vốn quốc tế kể từ năm 2014;
+ Đầu tháng 12/2021, Moody’s nâng hạng tín nhiệm của VPBank lên thành Ba3.
=> Với lịch sử hình thành, phát triển và những thành công mà VPBank đạt được, chắc chắc rằng VPBank sẽ có những đổi mới hơn nữa trong quá trình hội nhập sâu rộng quốc tế.
VPBank có nguồn vốn của Nhà nước không?
VPBank là ngân hàng tư nhân, vốn của VPBank không có nguồn gốc từ ngân sách Nhà nước. Vậy nên, VPBank không có nguồn vốn đầu tư của Nhà nước.
1.2 Một số thông tin cơ bản về VPBank gồm những gì?
Những thông tin cơ bản của VPBank gồm có:
-Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (viết tắt/tên giao dịch/tên thương mại là VPBank);
- Trụ sở chính/Hội sở: 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội;
- Điện thoại: 024.73000000
+ Đường dây nóng liên hệ với VPBank: 1900545415
- Email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn;
- Website: https://www.vpbank.com.vn
- SWIFT code của VPBank: VPBKVNVX
Logo của VPBank có ý nghĩa nổi bật là gì?
Năm 2010, VPBank chính thức có biểu tượng logo mới, được gọi là hoa Thịnh Vượng, thể hiện chiến lược kinh doanh, hành trình mới của VPBank. Biểu tượng hoa Thịnh Vượng mang màu đỏ đặc trưng, mang tính biểu tượng của thương hiệu VPBank và cũng là hình ảnh thể hiện khát vọng dân tộc.
Tổng thể của logo là sự kết hợp của 2 hình khối vuông và tròn mang ý nghĩa tượng trưng cho sự kết hợp con người và công nghệ. Màu của phần chữ VPBank trong logo vẫn giữ màu xanh lá làm chủ đạo, thêm vào đó là sự kết hợp với màu xanh da trời gradient mới (màu tượng trưng của nhịp sống hiện đại và màu của công nghệ xanh).
1.3 Hệ thống mạng lưới của VPBank hiện nay thế nào?
Theo báo cáo kết quả kinh doanh của VPBank năm 2021, tính đến cuối năm 2021 VPBank có:
+ 235 chi nhánh (tăng 5 chi nhánh so với năm 2020);
+ FE Credit có 21.000 điểm bán lẻ được phủ rộng khắp 63 tỉnh thành.
2. Các sản phẩm dịch vụ của VPBank là gì?
Khách hàng cũng quan tâm nhiều đến các sản phẩm, dịch vụ tài chính mà VPBank cung cấp sau khi đã hiểu rõ VPBank là ngân hàng gì. Là ngân hàng được cấp phép kinh doanh với đầy đủ các nghiệp vụ hoạt động của ngân hàng nên VPBank cũng có các sản phẩm, dịch vụ tương ứng với nghiệp vụ của mình.
2.1 Các sản phẩm, dịch vụ chính của VPBank là gì?
VPBank được thực hiện tất cả các nghiệp vụ trong hoạt động ngân hàng là nhận tiền gửi, cấp tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản. Thông thường, các sản phẩm, dịch vụ của VPBank được cung cấp tùy thuộc vào từng đối tượng khách hàng. Ví dụ như:
- Đối với khách hàng cá nhân: Các sản phẩm về cho vay vốn (có tài sản bảo đảm hoặc không), mở thẻ tín dụng, các sản phẩm khá, gửi tiết kiệm;
- Đối với khách hàng là hộ kinh doanh: Vay tín chấp, vay thế chấp sạp chợ, thẻ ghi nợ nội địa, các sản phẩm bảo hiểm,...;
- Đối với khách hàng là doanh nghiệp SME (doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ): Các dịch vụ thanh toán, dịch vụ thẻ, các sản phẩm tiền gửi, tài trợ thương mại, thấu chi online, …
- Đối với khách hàng là doanh nghiệp lớn: Các sản phẩm như bảo lãnh, dịch vụ và tài trợ xuất nhập khẩu, sản phẩm tín dụng (Cho vay trung và dài hạn đầu tư tài sản cố định, dự án kinh doanh, cho vay hợp vốn…), sản phẩm tài chính (tài trợ dự án trọn gói…)...
Cụ thể các sản phẩm, dịch vụ mà VPBank cung cấp ra thị trường hiện nay đối với khách hàng cá nhân gồm:
2.2 Các sản phẩm cho vay tại VPBank là gì?
Một là, vay tín chấp
- VPBank cung cấp 2 sản phẩm vay tín chấp gồm vay tín chấp BeautyUp và vay tín chấp tiêu dùng cá nhân. Một số đặc điểm về 2 sản phẩm này như sau:
Vay tín chấp BeautyUp | Vay tín chấp tiêu dùng cá nhân |
Cấp tín dụng cho nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ làm đẹp hoặc nha khoa hoặc nhãn khoa hoặc chăm sóc thai sản tại các đơn vị là đối tác của VPBank (ví dụ tại hệ thống Bệnh viện Vinmec/Thu Cúc, Thẩm mỹ viện Xuân Hương,...) | Cấp tín dụng cho khách hàng có nhu cầu vay với mục đích tiêu dùng cá nhân. Lãi suất từ 14%/năm, với thu nhập của khách hàng tối thiểu là 5 triệu đồng/tháng, người vay có độ tuổi từ 23 đến 60 |
Biểu lãi suất tham khảo dành cho khách hàng cá nhân vay vốn có tài sản bảo đảm tại VPBank dao động thấp nhất là 6,8%/năm - 7,4%/năm tùy vào thời hạn vay (thời hạn vay tối đa là 60 tháng) | |
- Ngoài ra, một sản phẩm trong khối tín dụng tiêu dùng của VPBank được rất nhiều khách hàng biết đến là FE Credit. FE Credit là thương hiệu của công ty Tài chính trách nhiệm hữu hạn Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (trong đó VPBank giữ 51% vốn điều lệ, 49% vốn điều lệ của còn lại do công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF) nắm giữ - SMBCCF là công ty con do tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group của Nhật Bản sở hữu 100% vốn).
FE Credit có các sản phẩm vay tiền mặt, thẻ tín dụng (FE CREDIT MasterCard), vay mua xe máy, vay mua điện thoại - điện máy.
Hai là, vay thế chấp tài sản
VPBank cung cấp sản phẩm vay thế chấp tài sản gồm:
Vay thế chấp mua ô tô | Vay thế chấp mua nhà | Vay thế chấp để kinh doanh |
Áp dụng đối với khách hàng mua ô tô tại những cửa hàng/showroom liên kết với VPBank. Khoản vay này được áp dụng đối với nhu cầu mua xe ô tô cũ hoặc mới của khách hàng. Căn cứ để có thể cấp tín dụng lên đến 85% giá trị mua bán xe là hợp đồng mua bán xe được ký kết giữa bên mua và bên bán. | Áp dụng đối với khách hàng mua nhà với tài sản bảo đảm cho khoản vay là bất động sản, trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi,...với mức vay tối đa là 75% giá trị nhà (nhưng không vượt quá 20 tỷ). | Áp dụng đối với khách hàng muốn phát triển kinh doanh với thời gian vay tối đa là 10 năm. Các hoạt động phát triển kinh doanh có thể liệt kê như đầu tư mua tài sản cố định hoặc mở rộng kinh doanh, bổ sung vốn lưu động trong quá trình hoạt động kinh doanh,... |
Biểu lãi suất tham khảo dành cho khách hàng cá nhân vay vốn có tài sản bảo đảm tại VPBank dao động thấp nhất là 6,4%/năm - 8,9%/năm tùy vào thời hạn vay (thời hạn vay tối thiểu là 01 tháng, thời gian dài là trên 15 năm) | ||
2.3 VPBank có bán bảo hiểm không?
Bảo hiểm hiện là một trong những sản phẩm của VPBank. Hiện nay, đối với các sản phẩm bảo hiểm dành cho khách hàng cá nhân, VPBank có các sản phẩm về bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tài sản.
-Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ: Bảo hiểm VP Plus Care, bảo hiểm sống khỏe trọn vẹn …
- Các sản phẩm bảo hiểm tài sản: Bảo hiểm đầu tư Thịnh Vượng, bảo hiểm bảo an chủ thẻ,...
2.4 VPBank có các sản phẩm tiết kiệm là gì?
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, VPBank cũng có các sản phẩm tiết kiệm dành cho những khoản tiền nhàn rỗi của khách hàng như:
- Sản phẩm tiết kiệm sinh lời: Đây là sản phẩm dành cho khách hàng không có nhu cầu sử dụng tiền mặt thường xuyên và mong muốn được sinh lời trên số tiền gửi (vừa đảm bảo việc tiết kiệm, vừa đảm bảo yếu tố sinh lời từ số tiền trong tài khoản thanh toán của mình). Lãi suất tiền gửi trong khoảng từ 3,2%/năm đến 6,9%/năm tùy thuộc số tiền tiết kiệm, thời gian và hình thức tiết kiệm.
Điều kiện để khách hàng có thể sử dụng sản phẩm, dịch vụ này là khách hàng cá nhân đang sinh sống tại Việt Nam (bao gồm khách hàng mang quốc tịch Việt Nam và khách hàng không mang quốc tịch Việt Nam) và họ phải có tài khoản thanh toán tại VPBank;
- Sản phẩm tiết kiệm gửi góp Easy Savings: Áp dụng đối với toàn bộ khách hàng có tiền nhàn rỗi từ 100.000 đồng trở lên. Thông thường, sản phẩm này được VPBank khuyến nghị khách hàng áp dụng đối với những khoản tiền nhàn rỗi có giá trị không lớn. Lãi suất đối với các sản phẩm này cũng dao động từ 3,2% - 6,9% một năm tùy thuộc thời gian tiết kiệm và số tiền tiết kiệm, hình thức tiết kiệm.
2.5 VPBank có các sản phẩm thẻ nào?
Cũng giống các ngân hàng khác, VPBank hiện cung cấp 2 hình thức thẻ: Thẻ ghi nợ (thẻ tín dụng) và tài khoản thanh toán với rất nhiều những sản phẩm khác nhau. Cụ thể:
Thẻ tín dụng | Tài khoản thanh toán |
- VPBank MC2; - VPBank Step Up; - VPBank Lady; - VPBank Platinum; - VPBank World; - VPBank Cashback MasterCard (thẻ ghi nợ quốc tế); - Thẻ ghi nợ quốc tế Phi vật lý VPBank; - VPBank Visa Platinum Travel Miles (thẻ ghi nợ quốc tế); - VPBank Diamond. |
- Autolink |
2.6 VPBank có các sản phẩm đầu tư nào?
Đối với khách hàng cá nhân, sản phẩm tiết kiệm sinh lời cũng là một sản phẩm đầu tư tài chính. Ngoài ra, VPBank cung cấp các sản phẩm đầu tư (công cụ tài chính) của VPBank có thể liệt kê như:
- Các sản phẩm từ VPBank Diamond: Đầu tư vào thị trường trái phiếu, chứng chỉ quỹ mở,..
- Các sản phẩm từ công ty cổ phần Quản lý quỹ VinaCapital (VCFM) (các chứng chỉ quỹ): Có 03 quỹ mở đang là những sản phẩm phát triển mạnh của VCFM là VEOF (Quỹ đầu tư cổ phiếu Hưng Thịnh VinaWealth), VFF (Quỹ đầu tư trái phiếu Bảo Thịnh VinaWealth) và VIBF (Quỹ đầu tư cân bằng Tuệ Sáng VinaCapital);
- Hoặc các sản phẩm, dịch vụ từ công ty cổ phần Chứng khoán VPS (VPS) (công ty con của VPBank): Các sản phẩm mà VPS cung cấp là môi giới chứng khoán, dịch vụ tài chính (thu xếp vốn, bảo lãnh phát hành chứng khoán, hoạt động M&A, tư vấn xác định giá trị doanh nghiệp, cơ cấu lại vốn, nợ trong từng giai đoạn, thời kỳ), dịch vụ ngân hàng đầu tư, tư vấn tài chính và phân tích.
=> Đây là những đơn vị trực thuộc VPBank hoặc VPBank đang nắm quyền quản lý có các sản phẩm đầu tư khá nổi trội mà khách hàng có thể quan tâm.
3. VPBank liên kết với những ngân hàng nào?
Hầu hết các ngân hàng đang hoạt động hiện nay tại Việt Nam là những đối tác để khách hàng có thể thực hiện chuyển tiền liên ngân hàng từ VPBank.
Có thể kể đến như: VIB, EximBank, MBBank, Maritime Bank, ACB, SacomBank, NVB Bank, SCB, TechcomBank, VietA Bank, ABBank, SeaBank, GBBank, SHB, BVBank, Bac A Bank, PNB,...và nhiều ngân hàng khác.
4. VPBank có uy tín, đáng tin cậy không?
Bên cạnh việc tìm hiểu VPBank là ngân hàng gì thì khách hàng cũng quan tâm đến độ uy tín, tin cậy của VPBank khi trao gửi niềm tin trong các dịch vụ tài chính. VPBank với những thành tựu, thành công nổi bật trong suốt gần 30 năm hoạt động, có thể nói là một trong những ngân hàng có vị thế vững vàng trong hệ thống ngành ngân hàng hiện nay ở nước ta.
Với VPBank, ngoài một số thông tin cơ bản, một số giải thưởng mà ngân hàng đạt được như chúng tôi đã nêu trên, có thể nhắc đến những con số, thành tích khác của VPBank như sau:
- VPBank được đánh giá là một trong những ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh, ổn định tại Việt Nam và là Ngân hàng tư nhân có thương hiệu mạnh nhất Việt Nam.
- VPBank lọt top 300 thương hiệu ngân hàng giá trị nhất thế giới theo công bố xếp hạng của Brand Finance;
- Forbes xếp hạng VPBank là ngân hàng có giá trị thương hiệu đứng thứ 13 toàn quốc, đứng thứ 4 trong toàn hệ thống ngân hàng, đồng thời, là ngân hàng đứng đầu nhóm ngân hàng tư nhân;
- Tạp chí The Digital Banker vinh danh VPBank là ngân hàng số sáng tạo nhất năm 2021;
- VPBank nhận giải thưởng cho hoạt động quản trị xuất sắc là Risk Management Award của The Asian Banker Award và Best Investor Relations Bank 2021 của tạp chí Global Banking and Finance;
- Vietnam Report công bố VPBank thuộc Top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam;
- Hệ thống mạng lưới, chi nhánh và điểm phân phối sản phẩm liên tục tăng qua các năm.
=> Đây là những con số đánh giá được phần nào khả năng của VPBank trong việc đáp ứng nhu cầu khả năng tài chính, cập nhật và mở rộng dịch vụ, sản phẩm.
Bên cạnh đó, nhu cầu, khả năng của khách hàng cũng là yếu tố quyết định đến độ uy tín của ngân hàng.
5. Liên hệ với VPBank thông qua những hình thức nào?
Khách hàng có thể liên hệ với VPBank qua nhiều kênh chính thức, cụ thể như:
- Hotline: 1900545415;
- Email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn;
- Website: https://www.vpbank.com.vn
- Trực tiếp tại hội sở ở địa chỉ: 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội;
- Facebook: https://www.facebook.com/VPBank/
- Zalo: https://zalo.me/1981821191843516248
- Tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên cả nước của VPBank;
Trên đây là những cách liên hệ thông thường nhất để khách hàng có thể liên hệ với VPBank.
Trên đây là giải đáp về vpbank là ngân hàng gì? Nếu còn thắc mắc, vui lòng liên hệ 
19006199 để được hỗ trợ.
Tác giả: Trần Điệp 
