Quên mã bảo hiểm y tế, tra cứu bằng cách nào?

Quên mã bảo hiểm y tế là tình trạng không hề hiếm gặp, nhưng không phải ai cũng biết cách tìm lại. Bài viết này sẽ cung cấp 5 cách tra cứu bảo hiểm y tế phổ biến, được nhiều người áp dụng khi rơi vào tình trạng quên mã thẻ.

Mã bảo hiểm y tế là gì? Xem mã bảo hiểm y tế ở đâu?

Hiểu thế nào về mã bảo hiểm y tế?

Mã bảo hiểm y tế là dãy các ký tự được cấp cho những cá nhân đóng tiền bảo hiểm y tế. Mỗi người tham gia loại hình bảo hiểm này sẽ sở hữu duy nhất 01 mã bảo hiểm y tế.

Trước kia, mã bảo hiểm y tế có 15 ký tự (gồm cả chữ và số). Tuy nhiên kể từ ngày 01/4/2021, bộ mã này sẽ rút xuống còn 10 ký tự (Căn cứ: Quyết định 1666/QĐ-BHXH).

Theo Điều 1 Quyết định 1351/QĐ-BHXH ban hành năm 2015, bộ mã số bảo hiểm y tế ra đời nhằm thống kê, phân loại các đối tượng tham gia, từ đó xác định các quyền lợi được nhận của từng người tham gia bảo hiểm y tế khi khám bệnh, chữa bệnh.

Ngoài ra, thông qua bộ mã này, người tham gia có thể tra cứu quá trình, thời hạn sử dụng và thực hiện các thủ tục bảo hiểm y tế, ví dụ: gia hạn, cấp đổi thẻ online; kiểm tra mức hưởng…

Mã bảo hiểm y tế ở đâu trên thẻ?

Mã bảo hiểm y tế được ghi nhận trên thẻ bảo hiểm y tế như sau:

Mã thẻ bảo hiểm y tế theo mẫu cũ và mới

- Mẫu mới: Gồm 10 chữ số (trùng với mã số bảo hiểm xã hội) ở phía trên phần họ tên;

- Mẫu cũ: Gồm 15 ký tự (cả chữ và số) ở phía trên phần họ tên.

Ý nghĩa của mã bảo hiểm y tế?

Mã thẻ bảo hiểm y tế cũ

Căn cứ nội dung Điều 2 Quyết định 1351/QĐ-BHXH, mã thẻ bảo hiểm y tế gồm 15 ký tự được chia thành 04 ô riêng biệt như sau:

- Hai ký tự đầu (ô đầu tiên):

• Là các chữ cái viết tắt cho đối tượng tham gia bảo hiểm y tế.

Ví dụ: TB – Thương binh; TC – Thân nhân của người có công với Cách mạng; HS – Học sinh…

• Nếu một người thuộc nhiều đối tượng tham gia bảo hiểm y tế thì mã đối tượng ghi trên thẻ là mã đối tượng được xác định đầu tiên.

-  Ký tự tiếp theo (ô thứ 2):

• Là mức hưởng BHYT, được đánh số từ 1-5.
• Nếu một người thuộc nhiều đối tượng tham gia bảo hiểm y tế, mức hưởng ghi nhận trên thẻ bảo hiểm y tế là mức hưởng cao nhất mà người đó có được.

- Hai ký tự tiếp theo (ô thứ 3): gồm 02 chữ số ghi nhận mã tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ươngnơi phát hành thẻ bảo hiểm y tế.

- Mười ký tự cuối (ô thứ 4): chính là số định danh cá nhân của người tham gia bảo hiểm.

Mã thẻ bảo hiểm y tế mới

Căn cứ điểm 1.1 khoản 1 Điều 3 Quyết định số 1666/QĐ-BHXH ra đời năm 2020 quy định, mã số thẻ bảo hiểm y tế từ 01/4/2021 sẽ là mã số bảo hiểm xã hội (gồm 10 ký tự) của chính người đăng ký tham gia bảo hiểm y tế.

Vậy là, mã số thẻ bảo hiểm y tế mới đồng thời cũng là mã số bảo hiểm xã hội của cá nhân tham gia bảo hiểm y tế. Các ký tự được sử dụng chỉ gồm các số từ 0 - 9.

Bên cạnh đó, theo nội dung điểm 2.13 khoản 2 Điều 2 Quyết định 595/QĐ-BHXH, dãy 10 số này chính là dãy số định danh của cá nhân đăng ký bảo hiểm. Mỗi cá nhân sẽ chỉ có duy nhất 1 dãy số và trùng với dãy số của bảo hiểm xã hội.

Có thể thấy, mã bảo hiểm y tế mới được rút gọn và thống nhất với mã của các loại giấy tờ khác, giúp dễ dàng nhận ra danh tính của cá nhân tham gia bảo hiểm y tế.

Quên mã bảo hiểm y tế, tra cứu bằng cách nào?

Do sự phát triển của khoa học công nghệ và ứng dụng các nền tảng số khi giải quyết thủ tục hành chính, người lao động quên mã bảo hiểm y tế cũng có thể tiến hành tra cứu online ngay tại nhà bên cạnh hình thức trực tiếp đến cơ quan bảo hiểm để hỏi.

Dưới đây là 05 cách tra cứu khi quên mã bảo hiểm y tế phổ biến:

Tra cứu bảo hiểm y tế bằng CMND thế nào?

Kể từ 01/4/2021, mã số thẻ bảo hiểm y tế của mỗi cá nhân chính là mã số bảo hiểm xã hội.

Do vậy, công dân quên mã thẻ bảo hiểm y tế có thể tra cứu bảo hiểm xã hội bằng CMND trên Cổng dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam bằng cách nhập thông tin cá nhân, số CMND để tra cứu.

Công dân có thể tra mã bảo hiểm y tế bằng CMND

Tra cứu mã bảo hiểm y tế qua website BHXH Việt Nam

Bước 1. Nhập thông tin

Để tra cứu, người dùng truy cập đường link website: https://baohiemxahoi.gov.vn/, chọn mục “Tra cứu mã số BHXH”. Sau khi cửa sổ mới hiện ra, nhập các thông tin vào các mục sau:

- Tỉnh/Thành phố: nơi người cần tra cứu đã đăng ký hộ khẩu hoặc nơi thường trú, tạm trú và địa chỉ trên CMND;

- Phường/Xã, Quận/Huyện: địa chỉ trên hộ khẩu, CMND;

- Số CMND: bắt buộc phải nhập số CMND được dùng để đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội;

- Họ và tên: ghi chính xác theo CMND, có thể nhập không dấu hoặc có dấu;

- Ngày sinh: tuy không bắt buộc, nhưng công dân có thể điền để đảm bảo tỷ lệ ra kết quả tra cứu chính xác là cao nhất.

Sau khi điền đầy đủ các ô thông tin, tick vào ô “Tôi không phải là người máy” để xác nhận.

Bước 2. Nhận kết quả

Người dùng chờ vài giây để kết quả hiển thị trên màn hình. Có thể xảy ra 02 trường hợp khi tra cứu mã thẻ bảo hiểm y tế, cụ thể như sau:

Trường hợp 1. Tra cứu thành công

Nếu hệ thống hiển thị các thông tin bảo hiểm xã hội một cách tổng quát, nghĩa là người dùng đã tra cứu thành công. Bạn có thể lấy được mã số bảo hiểm y tế (chính là mã bảo hiểm xã hội), thông tin cá nhân của đối tượng tra cứu…

Trường hợp 2. Không có kết quả tra cứu

Khi hệ thống báo lỗi hoặc không hiển thị kết quả cần tra cứu, trước tiên cần kiểm tra lại mọi thông tin đã nhập, nếu chưa chính xác phải sửa lại ngay lập tức.

Nếu do hệ thống website Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang thực hiện bảo trì, nâng cấp thì công dân có thể liên hệ trực tiếp cán bộ bảo hiểm xã hội để được giải đáp.

Quên mã bảo hiểm y tế, tra trên VssID được không?

Theo nội dung công văn 3717/BHXH-CNTT ban hành ngày 25/11/2020, ứng dụng VssID (Bảo hiểm xã hội số) là ứng dụng do Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp cho người dùng sử dụng trên các thiết bị di động.

Qua ứng dụng này, người tham gia có thể tra cứu thông tin (kể cả khi quên mã thẻ bảo hiểm y tế) và thực hiện thủ tục bảo hiểm qua mạng một cách tiện lợi, nhanh chóng nhất.

Để tra cứu thông tin khi mất thẻ bảo hiểm y tế trên VssID, công dân tiến theo các bước sau:

Bước 1. Đăng ký tài khoản VssID

Đối với người lần đầu sử dụng VssID, cần điền các thông tin trong Tờ khai đăng ký sử dụng, ký và đến cơ quan bảo hiểm xã hội yêu cầu cấp mật khẩu sử dụng.

(Nếu đã có tài khoản, vui lòng bỏ qua bước này).

Bước 2. Cài đặt VssID

Tại kho ứng dụng trên các thiết bị di động, người dùng gõ “VssID” để tìm và cài đặt ứng dụng.

Bước 3. Đăng nhập tài khoản

Nếu đã có tài khoản: đăng nhập VssID trực tiếp theo mã số bảo hiểm xã hội và mật khẩu được cấp;

Bước 4. Tra cứu

Sau khi đăng nhập thành công, người dùng tra cứu mã thẻ bảo hiểm y tế bằng cách:

- Ấn chọn Quản lý cá nhân.

- Chọn nội dung Thẻ bảo hiểm y tế;

- Ấn vào “Xem thẻ Bảo hiểm y tế” để xem toàn bộ thẻ bảo hiểm y tế (dạng ảnh).

Quên mã bảo hiểm y tế, người dân có thể tra cứu online

Liên hệ tổng đài bảo hiểm xã hội Việt Nam

Trong trường hợp không thể tra cứu online, người quên mã bảo hiểm y tế của mình có thể gọi số hotline tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc theo số 19009068.

Nếu tổng đài số 1900 9068 bị không liên hệ được, có thể gọi trực tiếp qua số điện thoại 024 37899999 (giờ hành chính) để được tư vấn và cung cấp mã bảo hiểm.

Đến đại lý, cơ quan bảo hiểm xã hội

Khi không thể tra cứu qua mạng thì công dân quên mã thẻ bảo hiểm y tế có thể đến trực tiếp cơ quan bảo hiểm xã hội đề nghị hỗ trợ tra cứu, tìm kiếm thông tin của mình.

Tuy nhiên, cơ quan bảo hiểm xã hội tại nhiều địa phương hiện nay rất đông do nhu cầu giải quyết thủ tục lớn, do vậy người dùng nên ở nhà thực hiện tra cứu online.

Trên đây là một số hướng dẫn tra cứu khi người dùng quên mã bảo hiểm y tế. Nếu còn thắc mắc, vui lòng liên hệ 19006199  để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết hơn.