Giải đáp pháp luật trực tuyến
Thứ Hai, 20/12/2021

Số điện thoại đường dây nóng tra cứu thẻ CCCD làm xong chưa?

Kể từ ngày 20/12/2021, người dân có thể tra cứu việc làm Căn cước công dân qua hotline của Bộ Công an. Đây được coi là nỗ lực của ngành Công an trong việc hỗ trợ làm Căn cước công dân và trả thẻ vốn chậm trễ thời gian qua.

Số điện thoại đường dây nóng tra cứu thẻ Căn cước làm xong chưa?

Câu hỏi: Tôi làm Căn cước công dân từ tháng 6. Sau khi đọc bài viết Chưa nhận được Căn cước công dân gắn chip, cần hỏi ở đâu của Hieuluat, tôi đã nhắn tin hỏi hỏi trên Facebook cũng như Gmail nhưng không thấy trả lời. Có cách nào khác để tôi tra cứu tình trạng làm Căn cước của tôi hay không?
Chào bạn. Ngoài những cách tra cứu Căn cước công dân đã làm xong chưa, mới đây, Bộ Công an đã công bố số tổng đài hướng dẫn về Căn cước công dân và quản lý dân cư: 1900.0368.

Người dân khi có thắc mắc về thẻ Căn cước có thể gọi điện đến số điện thoại trên và làm theo hướng dẫn:

- Để nghe hướng dẫn quy định về trình tự cấp Căn cước công dân gắn chip: Nhấn phím 1

- Để nghe hướng dẫn quy định về lệ phí cấp Căn cước công dân gắn chip: Nhấn phím 2

- Để nghe hướng dẫn quy định về thời hạn cấp Căn cước công dân gắn chip: Nhấn phím 3

- Để nghe thông tin về tình trạng cấp thẻ Căn cước công dân gắn chip: Nhấn phím 4

- Để tìm hiểu thông tin khác: Nhấn phím 5.

Như vậy, nếu muốn hỏi về việc Căn cước công dân của mình đã làm xong chưa, người dân cần gọi đến số 1900.0368 và nhấn phím số 4. Sẽ có cán bộ Công an nghe điện thoại và hỗ trợ trả lời về thông tin cấp Căn cước cho công dân.

Ngoài ra, người dân có thể liên hệ hotline được công bố của tỉnh mình để yêu cầu hỗ trợ. Chẳng hạn:

 - Tỉnh Phú Thọ: 069.264.5345; 069.264.5297;

- TP Hải Phòng: 069.2785.831...
so dien thoai duong day nong lam the can cuoc
Bộ Công an mới công bố số điện thoại đường dây nóng làm thẻ Căn cước (Ảnh minh họa)
 

Chưa nhận được Căn cước, hỏi bưu điện hay Công an?

Câu hỏi: Tôi làm Căn cước công dân từ tháng 5/2021. Công an huyện đã cho giấy hẹn và tôi đã nộp tiền xin chuyển qua đường bưu điên tới gia đình, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được. Vậy tôi phải hỏi Công an hay Bưu điện về trường hợp của tôi?
Trường hợp của bạn cần xác định được việc chậm trả thẻ là do phía Công an chưa cấp thẻ hay do bưu điện chậm trễ trong việc trả thẻ. Vì thếc, trước tiên, bạn cần liên hệ cơ quan Công an để xem thẻ của mình đã được in và giao cho bưu điện chưa. 

Có thể kiểm tra bằng cách:

- Gọi điện tới hotlien 1900.0368 và làm theo hướng dẫn;

- Liên hệ Fanpage “Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư” (https://www.facebook.com/ttdldc);

- Email: dancuquocgia@mps.gov.vn;

- Liên hệ Công an cấp huyện nơi cấp thẻ...

Nếu Công an xác nhận đã in trả thẻ cho người dân thì cần liên hệ bưu điện nếu chưa nhận được thẻ.

Trên đây là thông tin về Số điện thoại đường dây nóng làm thẻ Căn cước. Nếu bạn có thêm thắc mắc nào về thẻ Căn cước, hãy gọi ngay  19006199 để được hỗ trợ nhanh nhất.

>> Làm Căn cước đã lâu nhưng chưa được trả, có nên đi làm lại?

Tin cùng chủ đề

Có thể bạn quan tâm