"Trót" mua pháo hoa giàn phun bị ngừng bán, người dân có được trả lại hàng?

Mới đây, nhà máy Z121 - đơn vị duy nhất được sản xuất, kinh doanh pháo hoa tại Việt Nam đã thông báo tạm dừng bán pháo hoa giàn phun hoa vì có tiếng nổ.

Chào bạn. Tình trạng của bạn cũng là tình trạng của khá nhiều người, bởi chỉ mở bán pháo từ ngày 15/01/2022 nhưng đến ngày 16/01, tức là chỉ sau 01 ngày, nhà máy sản xuất pháo đã phải tạm dừng bán hàng vì "không đủ pháo để bán".

Thực hư chuyện pháo hoa giàn phun bị thu hồi do gây tiếng nổ?​

Những ngày qua, trên mạng xã hội và báo chí "rộ" lên thông tin Công ty TNHH Một thành viên Hóa chất 21 (Nhà máy Z121, Tổng cục Công nghiệp Quốc phòng) tạm dừng sản xuất và bán ra thị trường hai sản phẩm pháo hoa là “giàn phun hoa” và “giàn phun viên” vì có tiếng nổ. 

Tuy nhiên, theo Đại tá Chu Việt Sơn, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Công ty TNHH Một thành viên Hóa chất 21 cho biết, thông tin nói trên là chưa chính xác, gây hoang mang cho khách hàng, đồng thời ảnh hưởng đến uy tín của công ty.

Đại tá cho biết, các sản phẩm "giàn phun viên" và “giàn phun hoa” đều đạt Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về an toàn trong sản xuất, kinh doanh, bảo quản, sử dụng và tiêu hủy pháo hoa, pháo hoa nổ và phù hợp với Nghị định 137/2020/NĐ-CP.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số khách hàng phản ánh pháo có âm thanh như tiếng pháo hoa nổ. Với tinh thần cầu thị và nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho khách hàng, ngay sau khi nhận được ý kiến phản ánh, từ ngày 15/01, công ty đã quyết định tạm dừng bán hai sản phẩm này tiến hành kiểm tra, đánh giá.

Ngày 17/01, kết quả kiểm tra, đánh giá khẳng định sản phẩm “giàn phun viên” có âm thanh là 54dB, giàn phun hoa có âm thanh là 89dB, đều nằm trong tiêu chuẩn cho phép (không lớn hơn 120dB theo QCVN 04:2021/BCA Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về an toàn trong sản xuất, kinh doanh, bảo quản, sử dụng và tiêu hủy pháo hoa, pháo hoa nổ ban hành kèm theo Thông tư số 125/2021/TT-BCA), phù hợp với tiêu chuẩn của nhiều nước đối với pháo hoa giải trí và thấp hơn nhiều so với các loại pháo hoa nổ nhập lậu trôi nổi trên thị trường (các loại pháo hoa này đều có tiếng nổ lớn hơn 140dB).

Vì vậy, sản phẩm “giàn phun viên” vẫn được sản xuất, kinh doanh, sử dụng vẫn tiếp tục diễn ra bình thường. Riêng đối với sản phẩm “giàn phun hoa” đã cung cấp ra thị trường, khách hàng vẫn có thể sử dụng bảo đảm chất lượng, an toàn khi tuân thủ đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

Tuy nhiên, trên nguyên tắc bảo đảm an toàn tuyệt đối, đặt lợi ích của cộng đồng, xã hội lên trên hết, tiếp thu ý kiến của khách hàng, công ty đã quyết định dừng cung cấp sản phẩm “giàn phun hoa” để nghiên cứu, điều chỉnh cho phù hợp.

Pháo hoa giàn phun viên hiện đang bị "ngừng bán" (Ảnh minh họa)
 

Bị ngừng bán, người dân có được trả lại pháo giàn phun hoa không?

Với thông tin sản phẩm bị thu hồi do không đạt tiêu chuẩn về tiếng ồn, nhiều người đã mua có nhu cầu trả lại pháo hoa "giàn phun hoa" đã mua vì sợ nếu dùng sẽ bị xử phạt.

Tuy nhiên, theo hướng dẫn của Z121, đối với sản phẩm “giàn phun hoa” đã cung cấp ra thị trường, khách hàng vẫn có thể sử dụng, chỉ cần tuân thủ đúng hướng dẫn của nhà sản xuất (không bị xử phạt).

Đối với những khách hàng đã mua sản phẩm này, hiện chưa có căn cứ để được đổi trả hàng nếu không được nơi bán đồng ý.

Theo Điều 432 Bộ luật Dân sự 2015, chất lượng của tài sản mua bán do các bên thoả thuận. 

Theo trình bày bên trên, kết quả kiểm tra, đánh giá khẳng định sản phẩm giàn phun hoa có âm thanh là 89dB, nằm trong tiêu chuẩn cho phép (không lớn hơn 120dB theo QCVN 04:2021/BCA Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về an toàn trong sản xuất, kinh doanh, bảo quản, sử dụng và tiêu hủy pháo hoa, pháo hoa nổ), vì thế, sản phẩm bán ra thị trường đảm bảo chất lượng theo quy định và người dân có thể sử dụng được. Vì thế, nếu đốt loại này không bị xử phạt.

Trường hợp xấu nhất, nếu cơ quan có thẩm quyền công bố sản phẩm giàn phun hoa có tiếng ồn quá mức cho phép và không được sử dụng, người dân mới được trả lại sản phẩm và nếu đốt sẽ bị phạt từ 5 - 10 triệu đồng theo Nghị định 144/2021.

Theo Nghị định 137/2020, người dân chỉ được sử dụng pháo hoa mà không phải xin phép trong những ngày lễ, Tết...  Theo đó, pháo hoa là sản phẩm được chế tạo, sản xuất thủ công hoặc công nghiệp, khi có tác động của xung kích thích cơ, nhiệt, hóa hoặc điện tạo ra các hiệu ứng âm thanh, ánh sáng, màu sắc trong không gian, không gây ra tiếng nổ.

Trên đây, chúng tôi đã thông tin đến khách hàng việc người dân có được trả lại hàng khi mua pháo hoa giàn phun bị ngừng bán. Nếu còn thắc mắc, vui lòng liên hệ  19006192 để được hỗ trợ.

>> Người dân được bắn pháo hoa loại nào? Mua ở đâu?